天津恒通企业管理服务有限公司

面对激烈的市场竞争环境，物业管理企业如果把资源分散到工作的每个环节，必然会造成企业资源的浪费。采用专项服务外包的模式，则有利于企业集中资源，选择自己专长的领域，形成技术优势和规模优势，有利于提升企业的竞争力。也正因为如此，选择服务供应商的好坏，会直接关系到物业管理企业外包业务的成功与否。

按照物业管理企业的通常做法，在确定外包服务项目后，首先要进行的工作就是市场调查，然而据实际情况来看，这一准备阶段的考察工作，也是物业管理企业容易出现把握偏差的环节之一。原因在于，很多物业管理企业都会忽略对外委服务供应商的前期市场调查和现场参观考察，认为真正的工作重点应该放在业务招阶段，虽然想法不错，但是这样做的结果却往往不能真实反映被考察单位的实际情况与业务能力。

根据数据显示，有百分之七十的小区业主都希望物业公司能被取缔，毕竟取消物业管理，自己每个月至少可以少缴纳二百元左右的物业费用，这也是一笔不小的开销。相信很多业主都想能取消本小区的物业公司实现自我管理的梦想，或者是成立业主进行管理。业主是不少小区业主们希望成立的一个组织，其管理模式基本上与物业大同小异，都是请清洁阿姨还有保安等对小区进行管理。对于这种模式，不少业主认为一方面可以节省业主们的开支，另一方面也可以明确知晓其缴纳资金的具体去向。

从物业管理的收费结构来看，与住宅物管类似，商办物业可分为多个层次，以“四保一服”为主，叠加各项增值服务；其次还涉及招商及租户管理等运营服务，以及开业前期的定位、咨询，开业后的活动筹备营销等。同时，相较住宅物业，商业物业的另一竞争力在于服务对象的不同。传统住宅物业面对的服务对象通常是复数的业主，服务的空间主要是公共区域，业主付费意向低，沟通与提价难度高。甚至面临着合约期满的续约难题，而商办物业主要面对单一大业主，提价难度较低。